Vanliga frågor
Hitta svar på dina frågor om beställningar, leverans och våra produkter.
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar normalt dina varor inom 1-3 arbetsdagar. Under högsäsong kan leveranstiden bli något längre, men vi strävar alltid efter att leverera så snabbt som möjligt.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi samarbetar med ledande betalleverantörer och erbjuder säker betalning via Klarna, kortbetalning (Visa/Mastercard) samt direktbetalning via bank.
Hur gör jag en retur?
Om du inte är nöjd med ditt köp har du 14 dagars ångerrätt. Kontakta vår kundtjänst för att erhålla en retursedel och instruktioner för hur du skickar tillbaka varan.
Erbjuder ni fri frakt?
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 500 kr inom Sverige. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift som visas i kassan.
Kan jag ändra min order efter att den är lagd?
Eftersom vi behandlar alla ordrar löpande kan det vara svårt att göra ändringar. Kontakta oss omedelbart via telefon eller mejl så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig innan paketet skickas.
Vad gör jag om min produkt är skadad?
Om en vara är defekt eller skadad vid leverans ber vi dig reklamera den direkt. Skicka ett foto på skadan och ditt ordernummer till vår support så hjälper vi dig med en ersättningsvara.